El Grupo Municipal Socialista ha denunciado este viernes la “grave situacion” en la que se encuentra la delegacion de servicios sociales desde que el PP gobierna en Capitulares. “La plantilla de trabajadores en los centros de servicios sociales comunitarios ha ido disminuyendo en estos tres años y medio de gobierno de las derechas. No sólo hay menos trabajadores sociales sino que también faltan educadores o auxiliares administrativos. Ayer mismo lo constituyó el delegado de Recursos Humanos en pleno. Dijo que había previsto cubrir las vacantes, pero sin plazos, sin fechas, sin concretar nada. Sólo lo tienen previsto”, lamentaba la concejala alicia moya.
A las jubilaciones que se producen en la delegación se suman, según el PSOE, los procesos de promoción interna y la movilidad dentro de los distintos departamentos del Ayuntamiento cuando algún puesto se queda libre. “La realidad es que, a día de hoy, donde deberíamos tener 4 trabajadores sociales tenemos 2 (centro Norte), en Moreras tenemos 3 cuando debería haber 4, en Fuensanta 4 cuando tenemos que haber 5 y en Foggara una educadora en vez de 2 ”.
Una plantilla “sobresaturada” de trabajo
La edil ha explicado que la plantilla está “sobresaturada” porque atiende a una ratio de población “muy por encima de todos los estándares oficiales y este personal soporta una gran presión”. Hay órganos colegiados como el Colegio General de Trabajo Social que recomiendan una ratio de 3.000 habitantes por cada trabajador social, pero en Moreras, con una población de más de 40.000 habitantes y 3 trabajadores sociales, soportan una ratio de 12.000 y Levante, con 53.000 habitantes y el mismo número de trabajadores, soporta una ratio de 17.600, según el PSOE
Desde el PSOE recuerdan que en esta delegación se tramitan todos los recursos de los que dispone el Ayuntamiento y que, además, se canalizan los que ofrecen otras administraciones: ayudas económicas, ayudas al alquiler, informes de exclusión social para el Ingreso Mínimo Vital, ayuda a la dependencia, el mínimo vital de Emacsa, el programa de Inclusión de Sadeco, informes sobre menores implicados en procesos judiciales, etcétera.
“Todos sabíamos que una delegación tradicionalmente tensionada por todo este tipo de demandas se iba a ver desbordada ante la situación que nos encontramos en 2020 con la pandemia provocada por el covid. Pero precisamente esa fue la razón por la que desde el Grupo Municipal Socialista le pedimos a la delegación una planificación para el tiempo que nos ha tocado vivir”, señaló Moya, que continuaba asegurando que “lo que nos encontramos, tres años después de iniciar este mandato, es que el alcalde no tiene más planificación que ir tapando agujeros, improvisando, parcheando de cara al público y escondiendo listas de espera en las bateas de las trabajadoras sociales o con la cita previa online”.
“Es una realidad que la plantilla de Servicios Sociales ha ido disminuyendo en estos tres años y que lo único que se le ha ocurrido a este equipo de gobierno es poner en marcha una aplicación para registrar las solicitudes de cita y hacer un triaje, lo que se conoce como Cita-SSOC”, afirmaba Moya.
Esta aplicación “sería útil si se contrata a alguien que realiza esa valoración inicial de una solicitud para derivarla al recurso preciso. Pero si ese triaje lo tiene que hacer la misma trabajadora social que tiene que dar respuesta a esa familia, lo que se está haciendo es duplicar su trabajo y generar un listado de más de 200 llamadas por contestar en algunos centros. En la práctica, se trata de otra lista de espera”, añadía.