La tecnología avanza muy rápido, por lo que no es de extrañar que un día de hoy la gran mayoría de las personas ya confíen más en la inteligencia artificial que en sí misma a la hora de gestionar sus finanzas personales, tal y como revela este estudio .
MÉXICO.- El estudio de Oraclerealizado a partir de las respuestas de más de 9.000 consumidores y directivos de diferentes países, revelan que la pandemia de la COVID-19 ha incrementado la ansiedad en cuanto a las finanzas, la tristeza y el miedo entre la población mundial.
Esto no significa que los profesionales de las finanzas vayan a desaparecer oa ser finalizados por completo, pero este estudio sugiere que probablemente se desarrollarán habilidades sociales adicionales a medida que evolucionará su función | pexels
Además, está haciendo que nos replanteemos en quién y en qué confiamos para administrar nuestro dinero, y está redibujando el papel y los enfoques de los equipos financieros de las corporaciones y de los asesores financieros personales.
Ahora, a la hora de encontrar ayuda para moverse mejor en la complejidad financiera reinante, los consumidores están confiando cada vez más en la tecnología, incluso más que en otras personas.
Por ejemplo, el estudio señala que mientras que el 53% de los consumidores confía en la tecnología más que en sí mismo para administrar sus finanzas, el 63% confía más en la I A que en cualquier asesor financiero personal.
En este sentido, el 66% de los consumidores cree que la tecnología puede contribuir a: detectar posibles fraudes (33%), reducir sus gastos (22%) y realizar inversiones en el mercado de valores (15%).
Esta fe casi ciega en las ‘fintech’ deja un daño colateral evidente: ¿Qué pasa con los profesionales que hasta ahora han ocupado ese rol como asesores? Parece inevitable que, para adaptarse a la creciente influencia de la tecnología, los profesionales de las finanzas corporativas y los asesores financieros personales deban abrazar el cambio y desarrollar nuevas habilidades, tal y como demuestra el estudio.
Gestionar las finanzas es difícil en el mejor de los casos, y la incertidumbre financiera de la pandemia global ha exacerbado los desafíos económicos en el hogar y en el trabajo”, explica Farnoosh Torabi, experto en finanzas personales y creador del podcast ‘So Money’ .
“La Inteligencia Artificial es idónea para ayudar en este sentido, se maneja muy bien con los números y no tiene una conexion emocional con el dinero. Esto no significa que los profesionales de las finanzas vayan a desaparecer o a ser exitosos por completo, pero este estudio sugiere que probablemente se desarrollarán habilidades sociales adicionales a medida que evolucione su función”.
“Los procesos financieros en nuestro mundo personal y profesional se han vuelto cada vez más digitales desde hace muchos años y lo ocurrido en 2020 ha acelerado esa tendencia”, según Jürgen Lindner, vicepresidente senior de Marketing Global de Oracle.
Lo digital es la nueva normalidad, y tecnologías como la IA y los chatbots juegan un papel vital en la gestión de las finanzas. Nuestro estudio indica que los consumidores confían en estas tecnologías para asegurar su bienestar financiero por encima de los asesores financieros personales, y los directivos ven que esta tendencia está redibujando el rol de los profesionales de las finanzas corporativas. Las organizaciones que no adoptan estos cambios corren el riesgo de quedarse atrás con respecto a sus homólogos y competidores, y de ver como la productividad, la moral y el bienestar de sus empleados se ven perjudicados”, añade.
Fuente: Oráculo